プライバシーポリシー

制定日: 2026年5月22日

1. 事業者

本ポリシーは、[運営者名]（以下「当方」）が運営する不動産投資エリア分析サービス「RETTO」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いを定めるものです。

2. 取得する個人情報

当方は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。

メールアドレス、パスワード（アカウント登録時。パスワードはハッシュ化して保管されます）
氏名、決済情報（PROプラン契約時。決済情報はStripe Inc.が直接取得・保管し、当方は保持しません）
認証セッション維持用のCookie、およびユーザー設定情報（興味のある都道府県等。ブラウザのlocalStorageに保存）
ユーザーが任意で入力した金融機関・不動産事業者相談用プロフィール情報（氏名、フリガナ、生年月日、連絡先、勤務先・収入、資産・負債、物件購入予定の自己資金、自由記述メモ等）。本機能は任意であり、入力しなくても本サービスの基本機能はご利用いただけます。
ホスティング基盤が標準的に記録するアクセスログ（IPアドレス、アクセス日時、URL、User-Agent等）
お問い合わせの内容

3. 利用目的

本サービスの提供・運営・認証
料金の請求および決済処理
ユーザーサポート、お問い合わせへの対応
金融機関・不動産事業者への相談用プロフィールシートの生成
不正利用の検知・防止
サービス改善のための分析

4. 業務委託先・第三者提供

当方は、サービス提供のため必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託します。

決済処理: Stripe, Inc.（PROプラン契約時。氏名・カード情報等は同社が直接取得・保管します）

なお、本サービスの運営にあたっては、外部のクラウドサービスを利用してデータの保管・処理を行っています。クラウドサービス事業者は、契約上、保管されたデータの内容を取り扱う権限を持たず、個人情報保護委員会のガイドライン上、第三者提供および委託には該当しません。

上記以外の第三者へ個人情報を提供する場合は、法令に基づく場合を除き、事前にご本人の同意を得ます。

5. Cookie・localStorageの利用

本サービスは、ログイン状態の維持やセッション管理のためにCookieおよびlocalStorageを使用します。ブラウザの設定でこれらを無効化することは可能ですが、その場合は本サービスの一部機能が利用できなくなります。

6. 安全管理措置

当方は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。パスワードはハッシュ化して保管し、通信はTLSで暗号化します。プロフィール情報を含むユーザーデータは、利用するクラウドサービス事業者が提供するデータベースの標準的な暗号化機能により保存時暗号化を施しています。

7. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人から保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合、本人確認のうえ法令に従って対応します。請求は下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。

なお、金融機関・不動産事業者相談用プロフィール情報については、マイページの「プロフィール」セクションよりご自身でいつでも閲覧・編集・全削除を行うことができます。

8. 改定

当方は、本ポリシーの内容を必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

[運営者名]
[所在地]
メール: